Übergabe / Einweisung

Händler schaltet das Bedienpanel ein und erklärt jeden Knopf, jede Anzeige, jeden Signalton und jede Warn-LED

Das Panel ist die zentrale Schnittstelle für Strom, Wasser und Licht — neue Besitzer halten Batterie-Niedrig-Warnungen häufig für Defekte.

Jeden Innenlichtkreis, Dimmer und Wechselschalter durchgehen; den Haupttrennschalter des Wohnbereichs lokalisieren

Frisch- und Grauwassertank-Anzeigen sowie Spannung der Aufbaubatterie ablesen; auf die bekannte Ungenauigkeit der Widerstandssensoren hinweisen

Resistive Grauwassersensoren driften durch Film/Schlamm — Erwartung jetzt setzen, bevor Garantiestreit entsteht.

Truma Combi über CP plus / iNET in Gas-, Elektro- und Mischbetrieb starten; Thermostat einstellen; Reset-Weg zeigen

Zeigen, wie eine Zündstörung E517H / E516H aussieht und wie man sie durch Aus- und Einschalten quittiert; Sicherungen der Heizung lokalisieren

Die meisten Anrufe wegen „defekter Heizung" sind eine leere Flasche oder ein geschlossenes Absperrventil nach einem fehlgeschlagenen Neustartversuch.

FrostControl-Ventil (gelber Hebel) lokalisieren; automatisches Entleeren unter ~3 °C und Wiederbereitschaft bei 7 °C erklären

Eigentümer, die im Kalten zu einem leeren Boiler zurückkehren, glauben, das System sei defekt — es hat sich selbst geschützt.

Bei Alde: Kessel einschalten, Raumthermostat, Warmwasservorrang, Heizkörper entlüften, Ausgleichsbehälterstand

Bei Alde: Aufkleber mit Glykol-Wechseldatum zeigen; Pflicht zum Alde-geschulten Techniker erklären (G11 2 J. / Premium 5 J.)

Blaue G11-Flüssigkeit: alle 2 Jahre wechseln. Pink Alde Premium: alle 5 Jahre. Altes Glykol greift Aluminium-Innenteile an.

Tagesprogramm und Nachtabsenkung am Heizungspanel einstellen

Zeigen, wo der Wandthermostat sitzt und was seine Messung beeinflusst (Zugluft, Sonne)

Boiler füllen, Misch-Modus Gas + 230 V prüfen, Mischbatterietemperatur

Das Anzünden des Gasbrenners bei leerem Boiler beschädigt den Wärmetauscher.

FrostControl / Sicherheitsablassventil(e) öffnen; alle Hähne in Mittelstellung öffnen; Wasserabfluss unten prüfen

Häufigste Ursache für Frostschäden im Winter.

Ablass schließen, Frischwassertank füllen, Pumpe laufen lassen, Hähne erst warm dann kalt entlüften, erst dann Boiler einschalten

Verhindert das Trockenfeuern des Heizelements.

Einfüllverschluss öffnen, Schlüssel identifizieren, Überlauf zeigen

Inline-Filterkartusche lokalisieren und Wechselintervall notieren

Pumpentyp, Inline-Schalter / Druckschalter und Sicherungsort identifizieren

Rosa Propylenglykol-RV-Frostschutz zeigen; Warnung, KEIN Kfz-Ethylenglykol zu verwenden; Boiler-Bypass vorführen

Auto-Frostschutz ist giftig und ruiniert Trinkwasserleitungen.

Auf jeden Ablassstopfen und jedes Tankventil unter dem Boden physisch zeigen

Grauwasserablasshebel öffnen/schließen; Nutzung einer zugelassenen Entsorgungsstelle zeigen

Händler weist darauf hin, dass Widerstandssensoren driften; Reinigungsroutine mit Calgon/Spülmittel zeigen

Externe Serviceklappe öffnen, Kassette entriegeln, herausrollen, beim Entleeren Entlüftungsknopf drücken

Der Entlüftungsknopf verhindert Gluckern und Spritzer.

Aqua Kem Blue/Green in die Kassette, Aqua Rinse Plus in den Spülwassertank

Falsche Chemikalien schädigen Dichtungen/Kunststoffe und verstoßen gegen Platzregeln.

Thetford-Dichtungsschmiermittel auftragen; Schieberbewegung vorführen

Außenentlüftungsgitter und Reinigungsintervall lokalisieren

Nur von Thetford zugelassener Beckenreiniger; kein Haushaltsbleichmittel

Bleichmittel greift die Gummidichtung des Schiebers an.

Manuell zwischen 12 V / 230 V / Gas umschalten; erklären, dass 12 V nur bei laufendem Motor/D+ aktiv ist

Eigentümer lassen den Kühlschrank während der Lagerung auf 12 V und entleeren so die Versorgungsbatterie.

Bei AES: Priorität 230 V → 12 V → Gas und Unterspannungsabschaltung zeigen

Reisesicherung der Kühlschranktür einrasten; Winterabdeckung des Lüftungsgitters zeigen

Absorberkühlschrank verliert über ~1500 m im Gasbetrieb und bei extremer Hitze an Leistung — zusätzlicher 230V/12V-Betrieb empfohlen

Flaschenventil schließen, Anschlussschlauch trennen (Linksgewinde bei UK-Propan), neue Flasche aufsetzen, Dichtheitsprüfung

Reglertyp, Prüfanschluss und 10-Jahres-Austauschintervall identifizieren

Eigenes Absperrventil für jedes Gerät zeigen (EN 1949)

LPG-Alarm und CO-Melder testen – unterschiedliche Töne, unterschiedliche Montagehöhen

Auf Bodendurchführungs-Entwässerungslöcher zeigen; sicherstellen, dass diese nicht verstopft sind

Aktuelles Gas-Sicherheits- / G607-Zertifikat erhalten, datiert innerhalb von ~3 Monaten vor Übergabe

230 V Landstrom anschließen; Neon-Polaritätstester verwenden; Adapter für vertauschte Polarität vorführen

Der Caravan Club empfiehlt ausdrücklich, bei jedem Anschluss die Polarität zu prüfen.

Testtaste des RCD drücken; Auslösen und Wiedereinschalten bestätigen

Jeden Verteiler, jedes Sicherungsfeld und versteckte Inline-Sicherungen (Solar, Kühlschrank, Pumpe) öffnen; Ersatzsicherungs-Pack lokalisieren

Typ der Aufbaubatterie bestätigen (AGM / Blei-Säure / Lithium) und passende Laderprofileinstellung

Ein falsches Ladeprofil zerstört eine Batterie für £600.

PV-Eingang, Batteriespannung und Tages-Ah am Solarregler zeigen; Absorptions-/Float-Phase erklären

Bei vorhandenem Wechselrichter: welche Steckdosen versorgt werden, Anlaufstromgrenzen, Auto-Abschaltung

Hauptbatterie- / Wohnbereich-Trennschalter lokalisieren; Auswirkung erklären (schaltet er Rangierhilfe, Alarm und Uhr ab?)

Rollen ein- und auskuppeln (manueller Hebel oder Auto-Engage); vor dem Ziehen lösen

Wegfahren mit eingekuppelten Rollen ruiniert die Rangierhilfe.

Innensechskantbolzen für manuelles Auskuppeln bei Motorausfall zeigen

Erklären, dass die Rangierhilfe eine frische, voll geladene Versorgungsbatterie verlangt; 20-Minuten-Auto-Abschaltung demonstrieren; Schlüssel aus dem Handsender ziehen

Handsender pairen/erneut pairen, Totmannknopf, Verhalten bei Signalverlust

Mit einer Stützlastwaage nach BS 7691 die Stützlast messen; mit der Plakette an der Anhängerkupplung des Pkw und dem Limit des Caravans abgleichen

AL-KO AKS Stabilisator: Beläge prüfen, Kupplungskugel fettfrei, korrekte Ankuppel-/Löshebel-Reihenfolge

Fett auf der Kugel macht den Stabilisator wirkungslos; Beläge sind Verschleißteile (~30 000 Meilen).

Abreißseil korrekt um eine eigene Öse an der Anhängerkupplung legen oder einhaken; lang genug für Kurven, aber nicht so lose, dass es schleift

Falsche Führung betätigt bei vollem Einschlag die Feststellbremse; loses Seil löst beim Abreißen nicht aus.

13-poligen Stecker mit Helfer testen: Warnblinker, Bremse, Nebelschluss, Rückfahrleuchte, Blinker, Kühlschrankversorgung über D+

Falls TPMS vorhanden: externe Ventilkappen-Sensoren pairen; Repeater installieren, wenn Caravan > 7 m vom Fahrerhaus entfernt

Anbringen und Abnehmen von AL-KO secure Radschloss und Deichselschloss demonstrieren; CaSSOA-Versicherungsanerkennung prüfen

Markise mit Kurbel oder Motor aus-/einfahren; Verriegelungsarme prüfen

Vor Wind Stärke 5–6, nachts oder bei Verlassen einfahren

Markisenriss = Karosserieschaden und hohe Kosten.

Sturmsicherungs-Kit vorführen: in Frontblendenschlitz einhängen, unter dem Tuch verlegen, am Boden verpflocken

Bei motorisierten Markisen: Sechskant-Notbedienschlitz bei Stromausfall

Dachantenne hochkurbeln, Signalsucher, vor der Fahrt einklappen

Satellitendome / -schüssel einschalten, Finder-App, manuelle Nachjustierung

Router / 4G/5G-Modem SIM-Slot, Admin-Passwort, Antennenhalterungen

Maximales Gewicht (Träger und je Fahrrad), Schloss-Schlüssel, Abklappverhalten, E-Bike-Kompatibilität

Händler baut jede Schlafkonfiguration physisch um

Eigentümer entdecken fehlende Einlegekissen oft erst nach Wochen.

Stütz- / Mittelbeine ausfahren; auf Schäden bei Schlafen ohne diese hinweisen

Rauchmeldertest (BS EN 14604 / NCC Grade D1 LD2, ≥300 mm Abstand zu Leuchten)

CO-Melder BS EN 50291 Typ B, 1–3 m horizontal von brennstoffbetriebenen Geräten, an der hohen Seite einer Dachschräge montiert

LPG-Alarm testen; tiefe Montage (LPG schwerer als Luft)

Feuerlöscher nach BS EN 3 vorhanden, Manometer im grünen Bereich, Verfall/Nachfüllung, Halterung sicher

Löschdecke in Reichweite der Küche

Kochfeldbrände sind die häufigste Brandursache im Caravan.

Notausstiegs-Dachfenster bedienen; sicherstellen, dass nichts blockiert

Erste-Hilfe-Set (Verfallsdatum prüfen), Warndreieck und Warnwesten lokalisieren

Händler zeigt das Herstellerschild; MiRO, MTPLM und maximale Achslast notieren

Original Übereinstimmungsbescheinigung (COC) erhalten

UK: CRiS-Eigentum übertragen; CRiS-Registrierungsurkunde erhalten

Gas-Sicherheits- / G607-Zertifikat datiert innerhalb von ~3 Monaten erhalten

Prüfzertifikat der 230-V-Anlage / EICR sofern erforderlich erhalten

Abgestempeltes Serviceheft; Erläuterung der NCC-Approved-Workshop-Scheme-Anforderung zum Erhalt der Feuchtigkeitsgarantie (7–10 Jahre)

Wer den jährlichen Wohnraum-Check auslässt, verliert die Feuchtigkeitsgarantie des Herstellers.

Bordmappe + separate Anleitungen für Heizung, Kühlschrank, Toilette, Alarm, Markise, Nivellierung, Satellit

Alle Schlüssel übernehmen und beschriften: Aufbautür, Einfüllstutzen, Gaskasten, Serviceklappen, Garage, Fahrradträger, Deichselschloss, Radkralle, AKS-Kappe. Schlüsselbund fotografieren.

Erst Monate später entdeckte fehlende Schlüssel kosten je £60–£300 Ersatz.

Garantien für Struktur, Karosserie, Feuchtigkeit, Geräte: wie/wo geltend machen, benannter Händler-Ansprechpartner

Gutschein für die erste kostenlose Habitations-Inspektion bestätigen: Termin-Zeitraum, Umfang

Aftersales-Telefonnummer, mobiler Wohnbereich-Techniker, Pannenkontakt

Landstrom-EHU-Kabel, 25 m, 3-adrig 2,5 mm² mit CEE 16 A Stecker und Kupplung

Adapter für vertauschte Polarität / CEE-auf-Schuko-Adapter

3-LED-Neon-Polaritätstester

Trinkwasserschlauch in Lebensmittelqualität, Zustand geprüft

Ein gewöhnlicher Gartenschlauch verunreinigt das Wasser.

Abwasserschlauch + Adapter für Entsorgungsstation

Passende(r) Propan-/Butan-/DIN-Anschlussschlauch(e) + Flaschenschlüssel

Paar Auffahrkeile + Wasserwaage

Notwendig, damit der Absorberkühlschrank funktioniert.

Mindestens ein Paar Radkeile gegen Wegrollen

Ersatzrad (falls vorhanden) aufgepumpt und nicht überaltert; Wagenheber passt am Aufnahmepunkt; Radkreuz passt

Schlüssel für Radschloss-Muttern + vereinbarter Aufbewahrungsort

Passende Nuss für die Eckstützen; Akkuschrauber-Adapter, falls mitgeliefert

Falls Gasflaschen im Kauf enthalten: Anzahl, Größe, voll/leer – fotografieren

Starterset Toilettenchemie – Aqua Kem Blue + Aqua Rinse Plus

Ersatz-12-V-Glühlampen und Sortiment Flachsicherungen

Unterschriebene PDI-Feuchtemesswerte aller Wände erhalten

Bildet die Grundlage für künftige Feuchtigkeitsgarantieansprüche.

Karosserie und Verglasung gemeinsam mit dem Händler abgehen; jedes Panel fotografieren; jeden Kratzer/Steinschlag VOR Unterschrift protokollieren

DOT-Code an jedem Reifen inkl. Reserverad ablesen; Kaltreifendrücke bestätigen

PDI-Abnahmeprotokoll des Händlers erhalten und gegenzeichnen

Jedes im Auftragsformular gelistete Zubehör mit dem tatsächlich Vorhandenen VOR Unterzeichnung der Abnahme abhaken

Nach Unterschrift werden fehlende Teile zu „Aussage gegen Aussage".